제1조 (목적)

이 약관은 (이하 “회사”)가 운영하는 MRK MUSIC(mrkmusic.shop, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회원이 업로드한 음원을 보컬, 드럼, 베이스, 기타 등 트랙으로 분리하고, 믹싱·마스터링하여 내려받을 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 카카오 또는 구글 계정으로 로그인하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “포인트”란 서비스 이용을 위하여 회원이 유료로 충전하거나 회사가 무상으로 지급하는 서비스 내 결제 수단을 말합니다. 유료로 충전한 포인트를 “충전 포인트”, 무상으로 지급한 포인트를 “보너스 포인트”라 합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하며, 회원이 로그인함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 경우 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 카카오 또는 구글 계정을 통한 간편 로그인으로 이루어집니다.
2. 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며, 계정 관리 책임은 회원에게 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 음원 트랙 분리, 트랙별 볼륨 조절 및 믹싱, 자동 마스터링, 보컬 리버브, 결과물 다운로드 기능을 제공합니다.
2. 분리 결과의 품질은 원본 음원의 녹음 상태 등에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 업로드한 원본 파일은 분리 처리 후 2시간 이내에, 분리 결과 파일은 생성 후 7일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 회원은 필요한 결과물을 보관 기간 안에 내려받아야 합니다.

제6조 (포인트 및 이용 요금)

1. 음원 1곡을 분리할 때마다 서비스 화면에 표시된 포인트가 차감됩니다. 음원 길이가 10분을 넘으면 10분마다 1곡 요금이 더해지며(예: 13분 → 2곡 요금), 한 번에 올릴 수 있는 길이는 최대 20분입니다. 동영상 파일은 소리만 추출하여 같은 기준으로 처리합니다. 분리가 끝난 곡의 믹싱, 마스터링, 재다운로드에는 포인트가 추가로 차감되지 않습니다.
2. 회사 시스템의 사유로 분리에 실패한 경우, 차감된 포인트는 자동으로 환불됩니다.
3. 포인트는 1원당 1포인트로 충전되며, 충전 상품에 따라 보너스 포인트가 추가 지급될 수 있습니다. 결제 금액에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
4. 포인트는 타인에게 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 다만 환불정책에 따른 환불은 예외로 합니다.
5. 충전 포인트의 유효기간은 충전일로부터 5년입니다. 보너스 포인트의 유효기간은 지급 시 안내합니다.

제7조 (회원의 의무 및 저작권)

1. 회원은 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 방식으로 결과물을 배포, 판매, 공개해서는 안 됩니다.
2. 회원은 자동화 수단을 이용한 대량 요청, 서비스 운영 방해, 부정한 방법의 포인트 취득 등을 해서는 안 됩니다.
3. 회사는 회원이 이 조를 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검, 교체, 장애, 외부 서비스(결제, 연산 서버 등)의 중단 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.

제9조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원이 업로드한 음원 또는 결과물의 이용으로 발생한 제3자와의 분쟁에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 보관 기간이 지나 삭제된 결과물에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제10조 (회원 탈퇴)

회원은 언제든지 고객 문의()를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 남은 포인트는 소멸하며, 환불을 원하는 경우 탈퇴 전에 환불정책에 따라 신청해야 합니다.

제11조 (분쟁 해결 및 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 이용 목적

• 회원 식별 및 로그인, 마이페이지 제공
• 포인트 충전, 결제, 환불 처리
• 음원 분리 서비스 제공 및 고객 문의 대응
• 부정 이용 방지 및 서비스 품질 개선

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

5. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

6. 회원의 권리

회원은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 쿠키

회사는 로그인 유지를 위해 필수 쿠키를 사용하며, 언어 설정 등 편의 기능을 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 이 경우 로그인이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

책임자: · 이메일:

9. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.

1. 청약 철회 (전액 환불)

충전한 포인트를 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청하면 결제 금액 전액을 환불합니다.

2. 일부 사용 후 환불

1. 충전 포인트 일부를 사용했거나 결제일로부터 7일이 지난 경우, 남은 충전 포인트에 해당하는 금액에서 환불 수수료 20%(결제 수수료 및 운영 비용)를 뺀 금액을 환불합니다.
2. 예) 22,000원 충전(보너스 포함 24,200P) 후 5,000P를 사용했다면 (22,000원 − 5,000원) × 80% = 13,600원을 환불합니다.
3. 보너스 포인트는 환불 대상이 아니며, 환불 시 해당 충전으로 지급된 보너스 포인트는 회수됩니다. 이미 보너스 포인트를 사용한 경우 그만큼을 충전 포인트에서 차감합니다.
4. 포인트 사용 순서와 무관하게 사용한 포인트는 충전 포인트에서 먼저 차감된 것으로 계산합니다.

3. 환불 불가

• 무상으로 지급받은 보너스 포인트
• 쿠폰으로 적립된 포인트
• 이미 분리가 완료된 곡에 사용된 포인트 (결과물이 즉시 제공되는 디지털 서비스 특성상)
• 유효기간이 지난 포인트
• 녹음을 시작한 녹음실 대여료 (회사 시스템 사유 제외)

4. 서비스 장애

회사 시스템의 사유로 분리에 실패하면 포인트는 자동으로 환불됩니다. 결과물에 명백한 오류가 있는 경우 결과 생성 후 1시간 이내에 문의하시면 확인 후 포인트를 환불해 드립니다.

5. MRK 녹음실 대여

1. 녹음실 대여료(기본 1,000P / 24시간)는 대여한 작업(곡) 1개에 대해 정해진 시간 동안 녹음·이펙트·마스터링·다운로드를 이용하는 비용입니다. 대여료와 이용 시간은 대여 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
2. 대여 후 녹음을 한 번도 하지 않았다면, 대여 시작 후 24시간 이내에 요청하면 대여에 사용한 포인트를 전액 돌려드립니다.
3. 녹음을 한 번이라도 저장했다면, 이용 시간이 바로 제공되는 디지털 서비스 특성상 대여료는 환불되지 않습니다.
4. 회사 시스템의 사유로 녹음실을 이용하지 못한 경우에는 녹음 여부와 관계없이 대여료를 전액 돌려드립니다.
5. 대여료 환불은 포인트로 돌려드리며, 돌려받은 포인트의 현금 환불은 위 1번(청약 철회)·2번(일부 사용 후 환불) 기준을 따릅니다.
6. 대여 전 무료 체험은 비용이 들지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.
7. 작업물(녹음·설정·마스터링 결과)은 대여가 끝난 뒤 7일 동안 보관된 후 자동으로 삭제되며, 삭제된 작업물은 복구할 수 없습니다. 필요한 파일은 기간 안에 내려받아 주세요. 대여하지 않은 체험 작업은 1일 뒤 삭제됩니다.

6. 환불 신청 방법

이메일()로 로그인 방식(카카오/구글), 닉네임, 결제일, 결제 금액을 보내주세요. 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 카드 결제는 원결제 수단으로 취소됩니다. 카드사 사정에 따라 실제 환급까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.